Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ f168net

1Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với f168net – cổng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa f168net ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi", "thành viên") khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp thông qua tên miền f168net.net và các ứng dụng di động chính thức liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f168net, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung áp dụng cho từng sản phẩm cụ thể.

1.1 Ngôn ngữ chính thức

Điều khoản và điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1.2 Các tài liệu liên quan

Điều khoản này cần được đọc kết hợp với các chính sách và tài liệu sau, tất cả đều là một phần không thể tách rời của thỏa thuận giữa bạn và f168net:

• Chính sách Bảo mật: Quy định cách f168net thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
• Quy định Chơi có Trách nhiệm: Các công cụ và hướng dẫn giúp bạn kiểm soát hoạt động cá cược của mình.
• Điều khoản Khuyến mãi: Quy định cụ thể áp dụng cho từng chương trình ưu đãi và thưởng.
• Quy tắc Trò chơi: Luật chơi riêng của từng sản phẩm game trên nền tảng f168net.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f168net, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện dưới đây. Nếu bất kỳ điều kiện nào không được thỏa mãn, f168net có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi và danh tính

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động cá cược có thưởng.
• Bạn phải là cá nhân thực, không phải tổ chức hay pháp nhân, và phải đang hành động vì lợi ích cá nhân của chính mình.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bạn phải có khả năng ký kết hợp đồng ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật áp dụng.

2.2 Yêu cầu về địa lý và pháp lý

• Bạn không được sử dụng dịch vụ của f168net nếu pháp luật tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn sinh sống cấm các hoạt động cờ bạc trực tuyến.
• Bạn có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• f168net không chấp nhận người chơi từ một số quốc gia bị hạn chế theo quy định của giấy phép vận hành. Danh sách quốc gia bị hạn chế có thể thay đổi và sẽ được cập nhật tại trang này.

2.3 Yêu cầu về tài chính

• Bạn phải chỉ sử dụng tiền hợp pháp, thuộc quyền sở hữu của bạn, để nạp vào tài khoản f168net.
• Bạn xác nhận rằng tiền nạp vào tài khoản không có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp, rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.
• f168net tuân thủ đầy đủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và có thể yêu cầu xác minh nguồn gốc tài sản trong một số trường hợp nhất định.

3Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản

Để truy cập đầy đủ các tính năng của f168net, bạn cần tạo một tài khoản bằng cách cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại di động đang hoạt động. f168net có quyền yêu cầu xác minh thêm thông tin trước khi kích hoạt tài khoản.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại f168net. Nghiêm cấm việc:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả dùng thông tin của người thân hay bạn bè.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản f168net cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• Đăng ký tài khoản mới sau khi tài khoản cũ đã bị đóng do vi phạm điều khoản.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập. f168net khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản. Bạn phải thông báo ngay cho f168net nếu phát hiện hoạt động đăng nhập trái phép.

3.4 Xác minh danh tính (KYC)

f168net có thể yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền đầu tiên hoặc khi phát sinh nghi ngờ về bảo mật. Tài liệu yêu cầu thường bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 1–3 ngày làm việc.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

f168net hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền tiện lợi dành cho người chơi Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng khác. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 15 phút.
• f168net không thu phí giao dịch từ phía nền tảng cho các lệnh nạp tiền.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• f168net có quyền từ chối hoặc hoàn trả các khoản nạp tiền không xác định được nguồn gốc.

4.2 Rút tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, miễn là đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) và tài khoản đã qua xác minh KYC. Thời gian xử lý rút tiền thông thường:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay): Dưới 5 phút (hệ thống tự động).
• Chuyển khoản ngân hàng: Từ 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• Rút tiền lần đầu: Có thể mất thêm thời gian do quy trình xác minh KYC bắt buộc.

4.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên f168net được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số dư tài khoản và các giao dịch được hiển thị với định dạng số Việt Nam (dùng dấu chấm phân cách hàng nghìn, ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

5Quy Định Khuyến Mãi

f168net thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố cùng với chương trình đó, và đồng thời phải tuân thủ các quy định chung dưới đây.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• f168net có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• f168net có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.2 Điều kiện vòng cược

Điều kiện vòng cược (WR – Wagering Requirement) là số lần người chơi phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: Thưởng 200.000 VNĐ với WR 20x nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng này.

5.3 Cấm lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây được coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể khóa tài khoản:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng chào mừng nhiều lần.
• Sử dụng chiến lược cá cược nhằm giảm thiểu rủi ro trong khi hoàn thành điều kiện vòng cược (ví dụ: cược hai chiều đối lập).
• Chia sẻ hoặc chuyển nhượng mã khuyến mãi trái phép.
• Sử dụng phần mềm tự động để thực hiện giao dịch liên quan đến khuyến mãi.

6Quy Tắc Trò Chơi

f168net cung cấp hơn 2.500 tựa game từ các nhà cung cấp phần mềm hàng đầu thế giới. Mỗi trò chơi có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện game. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ danh mục game trên nền tảng f168net.

6.1 Tính công bằng và ngẫu nhiên

Tất cả kết quả trò chơi trên f168net được tạo ra bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định và chứng nhận bởi các tổ chức độc lập. Điều này đảm bảo mọi kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể dự đoán và không bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả f168net.

6.2 Lỗi và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi:

• f168net có quyền hủy bỏ các ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Khoản thắng cược được tạo ra do lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai không có giá trị và sẽ bị thu hồi.
• Người chơi phải báo cáo ngay các lỗi kỹ thuật gặp phải cho bộ phận hỗ trợ thay vì cố tình khai thác lỗi đó.

6.3 Kết quả trận đấu thể thao

Đối với các trò chơi cá cược thể thao, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ các cơ quan thể thao có thẩm quyền. f168net không chịu trách nhiệm về các quyết định huỷ trận, đình chỉ thi đấu hoặc thay đổi kết quả từ phía ban tổ chức giải đấu.

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ f168net. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác trong quá tr ình đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản f168net cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung vi phạm pháp luật, nội dung khiêu dâm, kích động bạo lực hoặc phân biệt đối xử.
• Tấn công, quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền liên tiếp mà không có hoạt động cá cược thực sự nhằm mục đích rửa tiền.
• Vi phạm bất kỳ quy định nào về bản quyền, sở hữu trí tuệ liên quan đến nội dung của f168net.

8Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

f168net cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ dữ liệu được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách Bảo mật riêng của f168net, được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật.

8.1 Dữ liệu được thu thập

• Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, địa chỉ.
• Thông tin liên lạc: email, số điện thoại.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thiết bị, hành vi duyệt web trên nền tảng.

8.2 Mục đích sử dụng dữ liệu

f168net chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích: xác minh danh tính và phòng chống gian lận, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp hỗ trợ khách hàng, gửi thông báo về dịch vụ và khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận), và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f168net và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của mình sẽ không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Mất mát số dư tài khoản do người chơi tự nguyện tiến hành đặt cược.
• Quyết định cá nhân của người chơi liên quan đến hoạt động cá cược và các hệ quả tài chính đi kèm.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phi kinh tế dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

10Chơi Có Trách Nhiệm

f168net xem việc thúc đẩy chơi game có trách nhiệm là một nghĩa vụ cốt lõi, không chỉ là yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

10.1 Công cụ tự quản lý

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ ngơi bắt buộc: Kích hoạt chế độ tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản tạm thời (1–6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cần thiết.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi Có Trách Nhiệm của f168net.

11Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản f168net bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có), tuân thủ điều kiện vòng cược đang áp dụng (nếu có), và hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý.

11.2 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi f168net

f168net có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được quá trình xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào được phát hiện.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Nhằm bảo vệ lợi ích của người chơi trong chương trình tự loại trừ.

11.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, f168net có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu hợp lệ của người chơi, số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

12Thay Đổi Điều Khoản

f168net có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, f168net sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

13Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại chính thức, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng f168net qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web f168net.net – thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua các kênh nhắn tin phổ biến tại Việt Nam để được hỗ trợ nhanh chóng.
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.

13.1 Quy trình giải quyết khiếu nại

Mọi khiếu nại sẽ được xử lý theo quy trình sau: tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ, điều tra và xem xét bằng chứng trong vòng 3–5 ngày làm việc, và phản hồi kết quả bằng văn bản (email) trong vòng 7 ngày làm việc. f168net cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và đúng quy trình.

13.2 Luật áp dụng

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật quốc tế áp dụng cho lĩnh vực cá cược trực tuyến theo giấy phép vận hành của f168net. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý sử dụng cơ chế trọng tài độc lập theo thủ tục được quy định trong giấy phép hoạt động của nền tảng.